Dengan menggunakan layanan TapanuliMarket.com, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan berikut:

A. Ketentuan Umum

1. Tapanulimart.com adalah platform jual beli produk lokal Tapanuli yang dikelola sepenuhnya oleh tim TapanuliMarket.
2. Seluruh produk yang ditampilkan di website dikelola dan dipasarkan oleh Tapanulimart berdasarkan kerja sama dengan penjual/mitra.
3. Kami berhak memperbarui syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan.

B. Peran Penjual dan Pembeli

1. Penjual yang ingin memasarkan produknya wajib bekerja sama dengan Tapanulimart dan menyerahkan detail produk yang akan dikelola.
2. Pembeli dapat melakukan pemesanan melalui sistem yang tersedia di website.
3. Seluruh komunikasi terkait produk dilakukan melalui Tapanulimart.

C. Transaksi dan Pembayaran

1. Semua transaksi dilakukan melalui Tapanulimart sebagai pihak pengelola.
2. Pembeli wajib membayar sesuai dengan harga yang tertera di website.
3. Tapanulimart akan menyalurkan pembayaran kepada penjual sesuai kesepakatan kerja sama.

D. Pengiriman dan Pengembalian

1. Proses pengiriman produk dikelola oleh Tapanulimart bersama mitra logistik.
2. Pengembalian hanya dapat dilakukan jika produk rusak/tidak sesuai, sesuai dengan kebijakan pengembalian yang berlaku.

E. Kewajiban dan Tanggung Jawab

1. Penjual wajib memberikan informasi produk yang benar, asli, dan tidak melanggar hukum.
2. Pembeli wajib memberikan alamat dan informasi yang lengkap untuk memudahkan pengiriman.
3. Tapanulimart tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi yang diberikan oleh pihak ketiga (penjual/mitra).

F. Batasan Tanggung Jawab

1. Tapanulimart bertindak sebagai pengelola dan perantara antara penjual dan pembeli.
2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan layanan.

G. Hukum yang Berlaku

1. Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
2. Segala perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah atau jalur hukum yang berlaku.